Política de devoluciones

En Jewelry Alexis garantizamos la calidad de todas nuestras piezas. Aceptamos devoluciones únicamente
en el caso de que la joya haya sufrido daños ocasionados durante el transporte.

En tal caso:
1. El cliente deberá notificarlo dentro de las primeras 48 horas posteriores
a la recepción, adjuntando fotografías del daño.

2. Jewelry Alexis cubrirá el costo del envío de regreso.

3. Se enviará, a la brevedad, una pieza nueva idéntica a la comprada.

No se aceptarán devoluciones por desgaste natural,
mal uso o daño posterior a la entrega.

Sobre nuestras piezas:
Todas nuestras piezas son elaboradas, engarzadas
y terminadas con altos estándares de calidad.

Las cuentas naturales son seleccionadas cuidadosamente, aunque pueden
presentar variaciones en el color o vetas, lo cual es parte de su carácter único.

Recomendaciones de cuidado:

– Evite golpes, caídas o tirones.

– Mantenga la joya limpia y seca.

– Coloque perfumes, cremas o cosméticos antes de usarla.

– Guarde cada pieza por separado para evitar rayaduras.